Housekeeping Executive

Управление службой уборки и контроль за чистотой и порядком в отеле (в номерах и общественных зонах)
Управление персоналом (горничными, прачками)
Обеспечение наличия необходимых принадлежностей
Взаимодействие с другими отделами

Обязанности:

• Организация и контроль ежедневной работы службы Housekeeping.

• Контроль качества уборки номеров, общественных зон и служебных помещений в соответствии со стандартами Wyndham Hotel Group.

• Управление командой горничных, супервайзеров и линейного персонала: распределение задач, наставничество, обучение, мотивация.

• Проведение регулярных проверок номеров (Room Inspection) и подготовка отчетов.

• Обеспечение своевременной смены постельного белья, полотенец и пополнения расходных материалов.

• Контроль состояния инвентаря, бытовой техники, оборудования и своевременная передача заявок в отдел технической службы.

• Ведение учета и списания моющих средств, химии, постельного белья, униформы и других материалов.

• Организация генеральных уборок, подготовка VIP-номеров, участие в специальных проектах по улучшению качества сервиса.

• Работа с гостевыми запросами и оперативное решение жалоб, связанных с чистотой и состоянием номеров.

• Соблюдение стандартов безопасности, гигиены и санитарных норм (HACCP, Fire Safety и др.).

• Обеспечение бесперебойной, эффективной и качественной работы отдела в условиях разной загрузки отеля.
  
  Кандидаты рассматриваются только те которые имею опыт работы в отельном сегменте.
  Ramada Encore by Wyndham Bukhara